Respond.io | Logiciel n° 1 de gestion des conversations clients basé sur l'IA

Pourquoi nous.

Nous collaborons avec les clients pour résoudre de réels problèmes d'affaires, leur permettant de prospérer.

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Conçu pour la croissance.

Le retour sur investissement le plus rapide du marché avec une feuille de route élaborée par vous pour faire évoluer les revenus tout au long du cycle de vie du client : vous grandirez avec nous, et non nous dépasserez.

Fiabilité à grande échelle.

Technologie de pointe et sécurité de niveau entreprise pour la vitesse et la stabilité, avec une disponibilité de 99,99 % sous des volumes de discussion élevés.

Diriger avec l'expérience.

La seule plateforme de conversation client avec 8 ans de leadership sur le marché, préférée par Meta et TikTok pour un accès anticipé aux fonctionnalités.

Un soutien auquel vous pouvez faire confiance.

Un accompagnement humain de premier ordre et des conseils d'experts à chaque étape pour vous aider à évoluer en toute confiance et à atteindre des objectifs ambitieux.

Support 24 heures sur 24

Support en direct multilingue 24/5 plus support IA 24/7 pour assurer que tu es toujours couvert en cas de besoin.

Stabilité sur laquelle tu peux compter.

99,99 % de fiabilité avec une technologie de pointe pour ne jamais perdre de leads ou de clients à cause d'une panne.

Sécurité renforcée.

Sécurité certifiée incluant ISO 27001, cryptage SSL et plus, constamment mise à jour pour ta tranquillité d'esprit.

Expert de confiance.

Fort de 8 ans d'expérience sur le marché et approuvé par Meta et TikTok pour un accès anticipé aux fonctionnalités.

Avis.

Nos clients trouvent une réelle valeur dans respond.io.

Écoute-le directement de leur part !

Respond.io se classe plus haut que la plupart des marques leaders en satisfaction client.

(4.8) Sur la base de plus de 250 avis G2

"Respond.io has been a game-changer for my client communication. It consolidates everything I need, from simple messaging to high-end functionalities and automations. It's made my life so much easier!"

Luis Fernando S.

« Presque sans défaut. C'est très facile à utiliser, soit sur mon ordinateur portable, soit sur mon téléphone.".

Rogelio V.

« Ayant utilisé divers outils pour la communication avec les clients, je peux affirmer avec confiance que Respond.io se distingue comme la plateforme la plus simple et la plus fluide avec laquelle j’ai jamais travaillé. » Leur équipe de support est exceptionnelle – toujours rapide à répondre, hautement professionnelle et incroyablement utile pour résoudre tous les problèmes que je rencontre. »

Ahmad R.

(4.8) Basé sur plus de 250 avis G2

« Respond.io est vraiment facile à utiliser, le nombre de fonctionnalités est incroyable et le support client est utile et toujours disponible pour aider ; je pense que c'est le meilleur support jamais. » Pour un débutant, c'est la facilité de mise en œuvre et nous testerons à l'avenir le fonctionnement de l'intégration. Nous l'utilisons tous les jours, donc très utile."

Enrico B.

« Produit incroyable, vraiment qui dépasse les attentes ! » « Le produit est incroyable parce qu'il présente un véritable axe de concentration ! » Excellent, robuste et facile à utiliser avec une API incroyable! « De plus, la documentation est très bonne, donc c'est totalement en libre-service. » « Et si vous manquez certains paramètres, leur support est vraiment incroyable : ils sont très compétents et répondent super rapidement. » La mise en œuvre avec leurs assistants automatisés et les textes d'aide sont vraiment un jeu d'enfant. L'intégration est très bonne avec les webhooks & sortants. « Très heureux! »

Guido K.

« Cela rend les demandes de travail plus rapides et plus faciles. » Il peut nous connecter automatiquement à nos clients dans différentes applications sociales. Ce qui nous permet de nous connecter et de communiquer plus facilement avec nos précieux clients."

Verified User in Facilities Services

"Pour moi c'est nouveau, mais plus je l'utilise, plus je tombe amoureux." C'est un outil très pratique, dans mon cas, je l'utilise pour les médias sociaux dans la société où je travaille et cela facilite mon travail. Avoir tout en un seul endroit, c'est génial. Il n'y a rien d'autre comme respond.io!"

Verified User in Consumer Services

"Totalement le meilleur!! Très facile d'accès avec des résultats rapides. Le CRM n'a jamais été aussi facile. :)"

Pascal J.

"Très intuitif, brillant, et l'IA est à un autre niveau."

Luis G.

"Facile à manipuler - de gros résultats. Les workflows que vous pouvez utiliser dans respond.io sont très faciles à apprendre et à gérer. Avec eux vous pouvez créer de jolis workflows qui ont un grand effet sur votre entreprise. Le service clientèle est très bon et rapide. Recommande-le définitivement."

Mohammad A.

"Très pratique et facile à utiliser et à intégrer dans le flux de travail actuel. Ils ont eu un excellent programme d'intégration et nous avons de la chance d'être confiés à un Customer Success Manager très solidaire et informatif - elle a été très enthousiaste et utile à chaque étape du parcours.

Verified User in Professional Training & Coaching

"Une plateforme facile à utiliser pour WhatsApp pour les entreprises." La facilité d'utilisation est fantastique. Maintenant, toute notre équipe peut voir et répondre aux messages de WhatsApp, en veillant à ce que nos clients soient toujours pris en charge. Il n'y a plus de messages manqués ou sans réponse, et nos clients sont plus heureux que jamais. »

Akash J.

« Plateforme de messagerie supérieure ! C'est juste la meilleure solution de messagerie que j'ai jamais utilisée. Le tableau de bord est complet, les intégrations sont faciles à réaliser et je peux créer plusieurs rapports pour gérer mon opération.